Ocena satysfakcji z usług serwisu


Ocena satysfakcji z usług serwisu
Imię *
Nazwisko *
Firma *
Jak oceniają Państwo serwis firmy Gamatronic - System?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Czy mieliście Państwo trudności ze zgłoszeniem usterki?
- linia telefoniczna zajęta,
- linia telefoniczna wolna - nikt nie odbierał itp.
Nigdy
Bardzo rzadko
Rzadko
Często
Bardzo rzadko
Jak oceniają Państwo wiedzę pracowników?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Jak oceniają Państwo rzetelność usług?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Jak oceniają Państwo pomoc w rozwiązywaniu problemów?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Jak oceniają Państwo czas reakcji na zgłoszenie?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Jak oceniają Państwo czas wykonania usługi, terminowość?
Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie
Negatywnie
Czy na okres naprawy zaproponowano sprzęt zastępczy?
Zawsze
Często
Rzadko
Bardzo rzadko
Nigdy
Czy wystąpiły kłopoty z zapewnieniem transportu z firmy Gamatronic - System?
Nigdy
Bardzo rzadko
Rzadko
Często
Zawsze
Urządzenia najczęściej serwisowane w Gamatronic - System: Wpisz nazwę urządzenia według częstości serwisowania:
1.
2.
3.
4.
5.
Państwa uwagi oraz sugestie: